Lijkt het jou een fantastische uitdaging om bij FuturumShop aan de slag te gaan? Dan dagen wij je uit om ons te overtuigen dat je FuturumShop als bedrijf nog sterker kan maken! Neem een kijkje tussen de nieuwste vacatures en reageer direct als je een klik voelt.
Vind je geen vacature terug die bij jou past, maar zou je wel dolgraag bij FuturumShop aan de slag willen gaan? Aarzel dan niet en laat een open sollicitatie achter. Met name in onze FuturumClub, in ons magazijn en op onze klantenservice afdeling zijn we namelijk doorlopend op zoek naar collega’s die ons team komen versterken.
Kun jij Harmen bijhouden tijdens de SolliciRide? Houd de website in de gaten voor nieuwe aankomende SolliciRides.
Onze bedrijfscultuur is uitdagend, stimulerend, speels en gezellig. De koffie is goed en er is dagelijks volop vers fruit.
Wij zijn een dynamisch, jong, snelgroeiend bedrijf met een informele sfeer. Onze medewerkers hebben een passie voor sport.
IT
Apeldoorn
IT
Apeldoorn
Klantenservice & winkels
Apeldoorn
Klantenservice & FuturumClub
Apeldoorn
Magazijn
Apeldoorn
Content
Apeldoorn
Magazijn
Apeldoorn
Commercieel en Inkoop
Apeldoorn
Onze medewerkers hebben een passie voor sport en voor onze high end producten. Wij stellen hoge eisen aan onze medewerkers, maar wie goed presteert mag ook hoge eisen aan ons stellen. Onze klanten hebben top prioriteit. Onze dienstverlening en klanttevredenheid zijn excellent. Wil jij daaraan je bijdrage leveren?
In 1999 begint Harmen van der Meulen (19 jaar) met een online fietsenshop, omdat hij een actief wielrenner is en stage loopt bij één van de eerste internetwinkels. De eerste jaren is vooral Harmen zelf de belangrijkste klant, maar in 2002 begint het interessant te worden door toename in het aantal bestellingen, omzetgroei en aanstelling van de eerste medewerkster, Maaike (die nu nog bij ons werkt). In 2003 volgt een explosieve groei. Vandaag de dag zijn we een florerend bedrijf met ongeveer 60 medewerkers. Harmen is nog steeds de man “in charge” en nog net zo fanatiek als tijdens de eerste jaren van FuturumShop.
In 2021 worden we Official Supplier en partner van Team Jumbo-Visma. Ook gaan we een langdurige samenwerking aan met Niki Terpstra en lanceren we de eerste Speed on Wheels-producten na een langdurige en grondige ontwikkeling.
Met de lancering van onze FuturumShop app voor Android en iOS maken we winkelen bij FuturumShop nog eenvoudiger en aantrekkelijker. Met de app bieden we onze klanten o.a. razendsnel toegang tot favoriete producten, een veilige betaalomgeving en exclusieve gepersonaliseerde aanbiedingen.
We winnen de ‘ABN AMRO Webshop Award the Netherlands 2019 – 2020’ in de categorie ‘Fietsen’. De winst van de ABN AMRO Webshop award komt op een bijzonder moment. FuturumShop bestaat namelijk 20 jaar in 2019!
Dit jaar openen we maar liefst 2 nieuwe clubs: Apeldoorn (maart) en Utrecht (mei). Ons brand FUTURUM begint los te komen met onze nieuwste FUTURUM 4 Seasons collectie. Onze #mychallenge campagne en ambassadeur Maarten Tjallingii geven het merk FUTURUM een extra boost. In 2018 verwachten we de grens van 50.000.000 euro omzet te passeren
We zetten vol in op duurzaamheid, gestart met een vurig pleidooi op TwinkleMagazine, gelezen door meer dan 21.000 e-commerce professionals, om de e-commerce wereld te veranderen in een duurzame wereld. Daarbij hebben we als doel gesteld in 2017 40% van onze pakketjes te bezorgen per fiets! Tevens zijn we gestart met een pilot 'verpakkingsloos' verzenden waarbij producten in een gesealde, herbruikbare tas worden afgeleverd. Onze auto’s rijden op groen gas, onze stroom is groen en dankzij slimme oplossingen en een compact, mega-efficient magazijn besparen we veel energie. Alle afvalstromen worden gescheiden en we sluiten contracten af met toeleveranciers waarin duurzaamheidsdoelen staan (o.a. PostNL). Tevens participeren we in de Raad van Kinderen van Prinses Laurentien, samen met PostNL, om dankzij de kinderen slimme oplossingen te bedenken welke moeten leiden tot efficiëntere en duurzamere resultaten.
Het jaar waarin Futurumshop definitief de stap heeft gemaakt naar Omnichannel! Met de opening van FuturumClub Amsterdam is het eerste clubhuis van Nederland geopend waarbij de bezoekers geen bardienst hoeven te draaien.
Weer een druk jaar. Voor het tweede jaar op rij winnaar van de Thuiswinkel Awards en we noteren de miljoenste order. FuturumShop groeit verder in kwaliteit, zowel intern als extern. De start van FuturumBlog met bekende (oud)topsporters als Jochem Uytdehaage, Teun Mulder en Gert-Jan Liefers is een feit.
Druk jaar. Naast het feit dat de start in januari al goed is voor 40% groei in Nederland en 134% groei in Duitsland, is het ook het jaar dat FuturumShop verhuist naar een gloednieuw, op de groei gebouwd pand dat genomineerd wordt voor diverse architectuurprijzen.
Er wordt gestart met het opzetten van een nieuwe webshop, er worden voorbereidingen getroffen voor een nieuwbouwpand van zo'n 2000 m2 en het logistieke proces wordt verder geautomatiseerd. Het is tevens het jaar van een tweede plaats tijdens de Thuiswinkel Awards.
Er beginnen tekenen van groei te ontstaan. Het aantal bestellingen verdrievoudigd tot 1724. De eerste parttime medewerker dient zich aan en is tot op heden nog steeds in dienst.
Harmen van der Meulen (19 jaar) start met de voorbereidingen met als basis Iceshop shoppingsoftware. Het idee is om een online fietsenshop te beginnen voortgekomen uit de liefde voor het wielrennen.
Specialist Garantie
Specialist Content
Specialist administratie
32-40 uur | Apeldoorn
Onze bedrijfscultuur is uitdagend, stimulerend, speels en gezellig. Er wordt veel van je gevraagd dus als je het leuk vindt om jezelf uit te dagen en hoge doelen te stellen dan ben je bij ons als een vis in het water. Goede ideeën mag je vaak zelf uitwerken in projecten. Je ontwikkeling en het verbreden van je kennis en ervaring staan centraal bij ons, maar jij geeft daar zelf vorm aan. Interesse? Schrijf een korte tekst hoe jij bij ons de kwaliteit van de Content komt verhogen, en wat je affiniteit met duursport is. Mail dit samen met je CV naar vacatures@futurumshop.nl
30 - 40 uur | Apeldoorn
We zijn een jong bedrijf, eigenlijk nog midden in onze start-up fase op weg naar een heel groot bedrijf, en dus moet je van aanpakken weten en flexibel zijn! Houd jij van een veelzijdige baan, maak je makkelijk contact en ben je stressbestendig? Lijkt het je fantastisch om onze klanten enthousiast te maken dankzij super vormgeving? Dan ben jij degene die we zoeken! Solliciteer nu en wie weet word jij onze nieuwe collega!
32 - 40 uur | Apeldoorn
We zijn een jong bedrijf, eigenlijk nog midden in onze start-up fase op weg naar een heel groot bedrijf, en dus moet je van aanpakken weten en flexibel zijn! Houd jij van een veelzijdige baan, maak je makkelijk contact en ben je stressbestendig? Lijkt het je fantastisch om onze klanten enthousiast te maken dankzij super vormgeving? Dan ben jij degene die we zoeken! Solliciteer nu en wie weet word jij onze nieuwe collega!
30 - 40 uur | Apeldoorn
We zijn een jong bedrijf, eigenlijk nog midden in onze start-up fase op weg naar een heel groot bedrijf, en dus moet je van aanpakken weten en flexibel zijn! Houd jij van een veelzijdige baan, maak je makkelijk contact en ben je stressbestendig? Dan ben jij degene die we zoeken! Solliciteer nu en wie weet word jij onze nieuwe collega!
30 - 40 uur | Apeldoorn
We zijn een jong bedrijf, eigenlijk nog midden in onze start-up fase op weg naar een heel groot bedrijf, en dus moet je van aanpakken weten en flexibel zijn! Houd jij van een veelzijdige baan, maak je makkelijk contact en ben je stressbestendig? Lijkt het je fantastisch om onze klanten enthousiast te maken dankzij super vormgeving? Dan ben jij degene die we zoeken! Solliciteer nu en wie weet word jij onze nieuwe collega!
30 - 40 uur | Apeldoorn
We zijn een jong bedrijf, eigenlijk nog midden in onze start-up fase op weg naar een heel groot bedrijf, en dus moet je van aanpakken weten en flexibel zijn! Houd jij van een veelzijdige baan, maak je makkelijk contact en ben je stressbestendig? Lijkt het je fantastisch om onze klanten enthousiast te maken dankzij super vormgeving? Dan ben jij degene die we zoeken! Solliciteer nu en wie weet word jij onze nieuwe collega!
16 - 24 uur | Apeldoorn
Heb je een neus voor fraudegevoelige plekken in de e-commerce en logistiek? Kun je oplossingsgericht de angel eruit halen? Ben je kwaliteitsgericht? Kun je adviseren met impact? Dat is wat wij zoeken in onze nieuwe security/compliance officer.
Het is jouw taak om risico’s in de informatiebeveiliging te herkennen en uit te sluiten. Je zorgt dat iedereen binnen het bedrijf zich bewust is van security. Je zorgt ervoor dat we ISO 27001 gecertificeerd zijn en blijven door middel van audits. Je werkt actief aan de security van de klantomgeving. Je draagt bij aan de efficiency en effectiviteit van onze manier van werken. Je zorgt ervoor dat integriteit op de agenda blijft. Je monitort of wij ons blijven houden aan regels omtrent privacy en vertrouwelijkheid. Net zo belangrijk is je rol binnen ons kwaliteitsmanagement. Wij hebben het ISO 9001 certificaat en jij houdt ons bij de les. Je monitort dat we zeggen wat we doen, doen wat we zeggen en dit vastleggen. Je adviseert, trekt de kar en zorgt dat onze klanten optimaal profiteren van onze kwaliteitsverbeteringen.
Uiteraard begint de dag met een lekkere kop verse koffie. Je bent als Security/compliance officer verantwoordelijk voor de naleving van beleidskaders met betrekking tot informatiebeveiliging en kwaliteitsmanagement. Je voert audits uit t.b.v. ISO 27001 en je adviseert over mogelijke security risico’s en te nemen maatregelen. Daarnaast rapporteer je over eventuele beveiligingsincidenten. Zo draag je bij aan de doorontwikkeling van het informatiebeveiligingsbeleid. Je overziet welke acties openstaan ten aanzien van kwaliteitsmanagement, monitort dat deze worden opgepakt, en je stelt zelf actief verbeteringen voor. Je kent en ontwikkelt onze kwaliteits- en managementprocessen en procedures. Dit doe je altijd in samenwerking met (project-)teams.
32 - 40 uur | Apeldoorn
We zijn een jong bedrijf, eigenlijk nog midden in onze start-up fase op weg naar een heel groot bedrijf, en dus moet je van aanpakken weten en flexibel zijn! Houd jij van een veelzijdige baan, maak je makkelijk contact en ben je stressbestendig? Lijkt het je fantastisch om de volgende grote doorbraak op fietskleding gebied te realiseren? Dan ben jij degene die we zoeken! We zijn een jong bedrijf, eigenlijk nog midden in onze start-up fase op weg naar een heel groot bedrijf, en dus moet je van aanpakken weten en flexibel zijn! Solliciteer nu en wie weet word jij onze nieuwe collega!
Als productontwikkelaar Bike & Sports wear voor het merk FUTURUM werk je nauw samen met het FUTURUM team aan de ontwikkeling van nieuwe producten en de constante verbetering van huidige producten. Je staat in nauw contact met onze producenten en bouwt een sterke relatie met ze op. Door jouw creatieve, efficiënte, ondernemende en oplossingsgerichte werkwijze, zorg jij ervoor dat productideeën razendsnel omgezet worden in prototypes en eindproducten. Door jouw contact met de consument en kennis over de (internationale) markt, ben jij in staat een belangrijke bijdrage te leveren aan de productstrategie van FUTURUM.
Uiteraard begint de dag met een lekkere kop verse koffie. Als FUTURUM productontwikkelaar maak jij deel uit van de snel groeiende “start-up” business unit binnen FuturumShop. Wat het meest opvalt aan je werkdagen is dat ze voorbij zijn voordat je het door hebt. Je hebt gedurende de dag contact met de FUTURUM producenten over lopende projecten, nieuwe ontwikkelingen, aanpassingen aan huidige producten en de kwaliteit van de producten. Om uit eerste hand feedback te krijgen van de klanten, spreek je regelmatig met je collega’s van de klantenservice en de clubs. Met sommige klanten heb je zelf contact! Door jouw accurate manier van werken en plannen, weet je elke werkdag de juiste balans te vinden tussen het uitwerken van nieuwe ideeën, het opvolgen van lopende projecten en het vergaren van marktinformatie. Aan het eind van de dag kan je niet wachten om de laatste prototypes zelf aan een test te onderwerpen.
Studentenbijbaan | Apeldoorn
We zijn een jong bedrijf, eigenlijk nog midden in onze start-up fase op weg naar een heel groot bedrijf, en dus moet je van aanpakken weten en flexibel zijn! Houd jij van een veelzijdige baan, maak je makkelijk contact en ben je stressbestendig? Lijkt het je fantastisch om de volgende grote doorbraak op fietskleding gebied te realiseren? Dan ben jij degene die we zoeken! We zijn een jong bedrijf, eigenlijk nog midden in onze start-up fase op weg naar een heel groot bedrijf, en dus moet je van aanpakken weten en flexibel zijn! Solliciteer nu en wie weet word jij onze nieuwe collega!
Als ondersteunende productontwikkelaar Bike & Sports wear voor het merk FUTURUM werk je nauw samen met het FUTURUM team en de Productontwikkelaar Bike & Sports wear aan de ontwikkeling van nieuwe producten en de constante verbetering van huidige producten. Door jouw creatieve, efficiënte, ondernemende en oplossingsgerichte werkwijze, ondersteun jij het FUTURUM team bij het mogelijk maken dat productideeën razendsnel omgezet worden in prototypes en eindproducten.
Uiteraard begint de dag met een lekkere kop verse koffie. Als FUTURUM productontwikkelaar maak jij deel uit van de snel groeiende “start-up” business unit binnen FuturumShop. Wat het meest opvalt aan je werkdagen is dat ze voorbij zijn voordat je het door hebt. Je hebt gedurende de dag contact met de FUTURUM producenten over lopende projecten, nieuwe ontwikkelingen, aanpassingen aan huidige producten en de kwaliteit van de producten. Om uit eerste hand feedback te krijgen van de klanten, spreek je regelmatig met je collega’s van de klantenservice en de clubs. Met sommige klanten heb je zelf contact! Door jouw accurate manier van werken en plannen, weet je elke werkdag de juiste balans te vinden tussen het uitwerken van nieuwe ideeën, het opvolgen van lopende projecten en het vergaren van marktinformatie. Aan het eind van de dag kan je niet wachten om de laatste prototypes zelf aan een test te onderwerpen.
Circa 12 uur | Apeldoorn
We zijn een jong bedrijf, eigenlijk nog midden in onze start-up fase op weg naar een heel groot bedrijf, en dus moet je van aanpakken weten en flexibel zijn! Ben jij communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk en gaat jouw hart sneller kloppen als je een prachtige racefiets of mountainbike ziet? Lijkt het jou een toffe uitdaging om je mouwen op te stropen en samen met ons veel klanten blij te gaan maken? Dan ben jij degene die we zoeken! Solliciteer nu en wie weet word jij onze nieuwe collega!
Als medewerker klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en daarmee hét visitekaartje van onze organisatie! Je gaat werken in een jong team met een gezellige informele werksfeer. Je bent in eerste instantie ondersteunend voor het team. Een greep uit de belangrijke taken die je krijgt:
32 - 40 uur | Apeldoorn
FuturumShop behoeft voor jou als echte liefhebber geen introductie. Onze webshop voor wielrenners en mountainbikers heeft in de afgelopen twee decennia de harten van vele liefhebbers veroverd. Help jij ons mee om onze trouwe klanten nog gelukkiger te maken? Of om nieuwe klanten van een geweldig advies te voorzien waardoor ze zeker terugkeren? Jouw advies op maat over de ideale mountainbikeschoen, de beste fietsnavigatie of de meest geschikte vertanding voor een avontuur in de Alpen helpt ons verder! En dat geeft jou de voldoening die je zoekt in je werk!
30 - 40 uur | Apeldoorn of Utrecht
We zijn een jong bedrijf, eigenlijk nog midden in onze start-up fase op weg naar een heel groot bedrijf, en dus moet je van aanpakken weten en flexibel zijn! Houd jij van een veelzijdige baan, maak je makkelijk contact en ben je stressbestendig? Lijkt het je fantastisch om onze klanten blij te maken dankzij het geven van een uitstekend advies of het bieden van dé oplossing voor hun (fiets)probleem? Dan ben jij degene die we zoeken! Solliciteer nu en wie weet word jij onze nieuwe collega!
Als vlotte clubmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en daarmee hét visitekaartje van onze organisatie! Als je het leuk vind om een praatje te maken, maar daarnaast ook echte aanpakker bent die stressbestendig is dan voel jij je in onze club als in een vis in het water. Een greep uit de belangrijke taken die je krijgt:
Uiteraard begint de dag met een lekkere kop verse koffie! Als clubmedewerker word je immers ook een echte barista, zodat je onze klanten dagelijks heerlijke koffie kunt serveren. Voordat de eerste klanten er zijn loop je retouren en garanties na en controleer je deze op de juiste status. Als het wat drukker wordt verleen je niet alleen de beste service, maar ben je ook actief bezig met het promoten van FUTURUM producten, rides, workshops en bikefittings en doe je eigenlijk alles wat nodig is om verwachtingen van onze klanten gigantisch te overtreffen. Tussendoor behandel je nog enkele mailtjes en reacties op Facebook. Ten slotte zorg je dat de FuturumClub weer netjes is en de voorraad weer goed is aangevuld en kan je met een voldaan gevoel je werkdag afsluiten.
32 - 40 uur | Apeldoorn
“In het magazijn is de sfeer altijd goed. We werken hard, maar zingen ook lekker mee met de radio. We zijn een gezellige club die alleen maar meer gaat groeien de komende tijd!”
De komende tijd gaat ons magazijn flink uitbreiden door de snelle groei van FuturumShop de afgelopen tijd. We groeien en vinden het leuk als jij met ons meegroeit! Daarom stellen we een opleidingsbudget van € 1.800 per jaar beschikbaar voor jouw ontwikkeling. Ook is er een sponsorbudget vanuit FuturumShop beschikbaar, dat jou de mogelijkheid geeft om jaarlijks een goed doel te steunen via een sportevenement.
30-40 uur | Apeldoorn
We zijn een jong bedrijf, eigenlijk nog midden in onze start-up fase op weg naar een heel groot bedrijf, en dus moet je van aanpakken weten en flexibel zijn!
Houd jij van een veelzijdige baan, maak je makkelijk contact en ben je stressbestendig?
Lijkt het je fantastisch om onze klanten enthousiast te maken dankzij super vormgeving?
Dan ben jij degene die we zoeken! Solliciteer nu en wie weet word jij onze nieuwe collega!
Bij FuturumShop.nl werken we met verschillende software pakketten om ervoor te zorgen dat de volgende processen goed verlopen:
• onze klanten fijn kunnen shoppen in onze online winkel
• pakketjes op afgesproken tijd bij de klant worden bezorgd
• wij klanten kunnen helpen per mail of telefoon als er vragen zijn
• wij klanten gepersonaliseerde aanbiedingen kunnen sturen
Dit zijn een aantal voorbeelden van processen waarbij de software een belangrijke rol speelt.
Doordat wij groeien als bedrijf, zullen we continu ervoor moeten zorgen dat we deze processen optimaliseren.
Bij FuturumShop bouwen wij onze eigen software met een groot team van software ontwikkelaars en zorgen dagelijks dat we processen in kleine stapjes beter maken zodat klanten en medewerkers in het bedrijf daar plezier van hebben.
Wij werken met de SCRUM methode en gebruiken daarbij Jira als tool. In Jira staat een backlog van wensen voor aanpassing in de software.
Deze backlog wordt wekelijks aangepast op basis van de prioriteiten die worden bepaald door het management.
Op basis van die prioriteiten werken we in sprints van twee weken aan het opleveren van die taken.
Wij zijn op zoek naar iemand die op kantoor in Apeldoorn ons kan ondersteunen om door middel van inzet van IT/techniek processen beter te maken en deze vervolgens getest en wel op te leveren aan de stakeholder.
• Onderhouden van de backlog in Jira
• Zorgen dat elke afdeling een goede backlog heeft
• Testen van nieuwe functionaliteit in de software
• Documenteren van de nieuwe functionaliteit
• Demo’s geven van aanpassingen in de software aan afdelingen
• Afdelingsoverstijgende projecten in goede banen leiden.
• Voortgang rapporteren aan IT manager
• Je bent intelligent en leergierig
• Je wilt je continu ontwikkelen en zit er zelf bovenop dat dat gebeurt
• Je bent circa 30 - 40 uur beschikbaar
• Je hebt een afgeronde HBO-opleiding in een relevant vakgebied
• Je hebt affiniteit met e-commerce en marketing
• Je vind het leuk om processen te verbeteren
• Je hebt doorzettingsvermogen
• Je kunt zelfstandig werken
• Pré: je hebt ervaring met het werken in Jira
30-40 uur | Apeldoorn
We zijn een jong bedrijf, eigenlijk nog midden in onze start-up fase op weg naar een heel groot bedrijf, en dus moet je van aanpakken weten
en flexibel zijn! Houd jij van een veelzijdige baan, maak je makkelijk contact en ben je stressbestendig? Lijkt het je fantastisch om onze
klanten enthousiast te maken dankzij onze perfect werkende ICT systemen? Voel je je als een vis in het water als “trouble shooter”? Dan ben
jij degene die we zoeken! Solliciteer nu en wie weet word jij onze nieuwe collega!
Bij FuturumShop.nl werken we met verschillende software pakketten om ervoor te zorgen dat:
• Onze klanten fijn kunnen shoppen in onze online winkel
• Pakketjes op afgesproken tijd bij de klant worden bezorgd
• Wij klanten kunnen helpen per mail of telefoon als er vragen zijn
• Wij klanten gepersonaliseerde aanbiedingen kunnen sturen
Dit zijn een aantal voorbeelden van processen waarbij de software een belangrijke rol speelt. Doordat wij groeien als bedrijf, zullen we er continu
voor moeten zorgen dat we onze processen optimaliseren. Bij FuturumShop bouwen wij onze eigen software met een groot team van software ontwikkelaars
en zorgen dagelijks dat we processen in kleine stapjes beter maken zodat klanten en medewerkers in het bedrijf daar plezier van hebben. Wij zijn op
zoek naar een collega die ons hierbij (op kantoor in Apeldoorn) kan helpen. Je werkt daarbij samen met de IT manager en de product owner.
• Je bent het eerste aanspreekpunt m.b.t onze informatiesystemen (WMS, back- en frontoffice) en helpt jouw collega’s bij het oplossen van operationele problemen
• Je beantwoordt vragen en traint jouw collega’s in het gebruik van onze informatiesystemen
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor collega’s ten aanzien van functionele aanpassingen
• Je test nieuwe functionaliteiten in de software
• Je vertaalt Informatiebehoeftes en benodigde wijzigingen naar functionaliteiten
• Je rapporteert aan de IT manager
• Je bent intelligent en leergierig
• Je wilt je continu ontwikkelen en zit er zelf bovenop dat dat gebeurt
• Je bent circa 30 - 40 uur beschikbaar
• Je hebt een afgeronde HBO-opleiding in een relevant vakgebied
• Enkele jaren logistieke werkervaring en kennis van WMS functionaliteiten is een pré
• Je hebt affiniteit met e-commerce
• Je bent flexibel, pro-actief, sociaal en behulpzaam
• Je kunt zelfstandig werken
Circa 10 uur | Apeldoorn
Houd jij van een veelzijdige baan, heb je een hoog verantwoordelijkheidsgevoel en werk je altijd super nauwkeurig? Lijkt het je fantastisch om onze klanten blij te maken door ervoor te zorgen dat hij zijn pakketje zo snel mogelijk in perfecte staat ontvangt? Dan ben jij degene die wij zoeken! We zijn een jong bedrijf, eigenlijk nog midden in onze start-up fase op weg naar een heel groot bedrijf, en dus moet je van aanpakken weten en flexibel zijn! Solliciteer nu en wie weet word jij onze nieuwe collega!
Als magazijnmedewerker ben jij de belangrijke schakel tussen ons en de klant. Je bent er verantwoordelijk voor dat bestellingen op tijd de deur uitgaan en dat er met zorg en aandacht is ingepakt. Zo zorg je ervoor dat de klant zijn pakketje met een glimlach opent. Een greep uit de belangrijke taken die je krijgt:
Uiteraard begint de dag met een lekkere kop verse koffie. Daarna trek je de werkschoenen aan, zet je orders door en pak je de scanner erbij om orders te gaan picken. De dag is begonnen! Om negen uur komt de avondploeg van de vorige avond binnen, dus is het tijd voor de dag start: samen met je collega’s bespreek je of er bijzonderheden zijn en maak je een taakverdeling voor de dag. Om ongeveer half tien komen de retouren en de nieuwe goederen binnen. Dus snel uitpakken en inscannen maar! Om half één worden de eerste bestellingen opgehaald. Dit zijn de sameday orders, deze worden dezelfde dag nog bij de klanten afgeleverd! Rond twee uur arriveert de avondploeg. Wanneer alle goederen zijn ingescand (meestal rond een uur of drie) wordt er overlegd wie mee gaat helpen met orders picken (deze zijn opgelopen) en wie er gaat opruimen. Dit is afhankelijk van de drukte. Om vijf uur wordt alles overgedragen aan de avondploeg en de net aangekomen studenten.
32 - 40 uur | Apeldoorn
Houd jij van een veelzijdige en uitdagende baan, heb je minimaal 2 jaar ervaring in een rol als inkoper en heb je veel kennis in huis over de wielerbranche en de sportmarkt? Beschik je tevens over sterke communicatieve skills, heb je een goed analytisch vermogen en kan je doel- en taakgericht werken? Dan ben jij degene die wij zoeken! We zijn een jong bedrijf, eigenlijk nog midden in onze start-up fase op weg naar een heel groot bedrijf, en dus moet je van aanpakken weten en flexibel zijn! Solliciteer nu en wie weet word jij onze nieuwe collega!
Met een open minded visie ga jij doel- en taakgericht aan de slag. Je ziet effectief onderhandelen met leveranciers als een uitdaging. Je bent verantwoordelijk voor alle inkoop t.b.v. ons eigen merk FUTURUM. Samen met de andere andere Futurumcollega’s zorg je voor de optimale markt- en klantenbenadering. Dankzij een continue focus op marges, omzetsnelheid en voorraadhoogte en –samenstelling, ben je altijd gedreven om een optimaal resultaat te behalen. Enerzijds werk je aan een optimale relatie met onze partners, maar anderzijds kan je ook scherp onderhandelen om het maximale voor zowel FuturumShop en haar klanten te kunnen realiseren. Aangezien je communicatief sterk- en doelgericht bent, ben je in staat om je gestelde doelen te behalen. Een greep uit de belangrijke taken die je krijgt:
Uiteraard begint de dag met een lekkere kop verse koffie. Vervolgens maak je samen met je collega’s een korte evaluatie van de verkopen van de dag tevoren. Dan is het tijd om de voorraden te actualiseren en de dagelijkse geautomatiseerde inkopen te doen. In de loop van de ochtend of middag heb je meestal een van de kernleveranciers over de vloer om eventueel nieuwe collecties door te nemen, de verkopen (c.q. condities) te evalueren en marketing- en productactiviteiten te bespreken. Gedurende de dag vind je tijd om je te verdiepen in de resultaten en ontwikkelingen van merken en categorieën. Je bent intern onderdeel van een aantal businessgroepjes die zich continu focussen op de verbetering van onze performance. Daarnaast ondersteun je collega inkopers bij het nog beter invullen van hun taken.
Circa 10 uur | Apeldoorn of Utrecht
Houd jij van een veelzijdige baan, maak je makkelijk contact en ben je stressbestendig? Lijkt het je fantastisch om onze klanten blij te maken dankzij het geven van een uitstekend advies of het bieden van dé oplossing voor hun (fiets)probleem? Dan ben jij degene die we zoeken! We zijn een jong bedrijf, eigenlijk nog midden in onze start-up fase op weg naar een heel groot bedrijf, en dus moet je van aanpakken weten en flexibel zijn! Solliciteer nu en wie weet word jij onze nieuwe collega!
Als vlotte clubmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en daarmee hét visitekaartje van onze organisatie! Als je het leuk vind om een praatje te maken, maar daarnaast ook echte aanpakker bent die stressbestendig is dan voel jij je in onze club als in een vis in het water. Een greep uit de belangrijke taken die je krijgt:
Uiteraard begint de dag met een lekkere kop verse koffie! Als clubmedewerker word je immers ook een echte barista, zodat je onze klanten dagelijks heerlijke koffie kunt serveren. Voordat de eerste klanten er zijn loop je retouren en garanties na en controleer je deze op de juiste status. Als het wat drukker wordt verleen je niet alleen de beste service, maar ben je ook actief bezig met het promoten van FUTURUM producten, rides, workshops en bikefittings en doe je eigenlijk alles wat nodig is om verwachtingen van onze klanten gigantisch te overtreffen. Tussendoor behandel je nog enkele mailtjes en reacties op Facebook. Ten slotte zorg je dat de FuturumClub weer netjes is en de voorraad weer goed is aangevuld en kan je met een voldaan gevoel je werkdag afsluiten.
Circa 10 uur | Apeldoorn
Wil jij graag iets bijverdienen en ben je student Software Development? We zijn een jong bedrijf, eigenlijk nog midden in onze start-up fase op weg naar een heel groot bedrijf, en dus moet je van aanpakken weten en flexibel zijn! Beheers je Engels in woord en geschrift uitstekend en ben je sterk met HTML, CSS, PHP, MYSQL? Dan bieden wij je een geweldige kans om je reeds opgedane kennis in de praktijk te brengen en jezelf te ontwikkelen.
Je gaat werken in een SCRUM team en werkt samen met onze collega’s aan het ontwikkelen van software en het zo gebruiksvriendelijk mogelijk maken van onze webshop. Een greep uit de belangrijke taken die je krijgt:
Circa 10 uur | Apeldoorn
Wil jij graag iets bijverdienen en ben je student Software Development? We zijn een jong bedrijf, eigenlijk nog midden in onze start-up fase op weg naar een heel groot bedrijf, en dus moet je van aanpakken weten en flexibel zijn! Beheers je Engels in woord en geschrift uitstekend, ben je altijd op zoek naar verbetering en ben je sterk met HTML, CSS, PHP, MYSQL? Dan bieden wij je een geweldige kans om je reeds opgedane kennis in de praktijk te brengen en jezelf te ontwikkelen.
Je bent verantwoordelijk voor het testen van de software processen van FuturumShop.nl. We werken in sprints en hierin ben je verantwoordelijk voor het testen van de nieuwe functionaliteiten die in de sprint worden opgeleverd door de ontwikkelaars. Een greep uit de belangrijke taken die je krijgt:
Circa 10 uur | Apeldoorn
Ben jij HBO student en wil je graag iets bijverdienen? Heb je een vlotte pen, heeft Social Media geen geheimen voor jou en kan jij onze klanten enthousiasmeren en overtuigen met goede content? Dan zijn we op zoek naar jou! We zijn een jong bedrijf, eigenlijk nog midden in onze start-up fase op weg naar een heel groot bedrijf, en dus moet je van aanpakken weten en flexibel zijn! Solliciteer nu en wie weet word jij onze nieuwe collega!
Als marketing-assistent ondersteun jij onze content en marketing afdeling bij hun dagelijkse taken. Je helpt met het schrijven van productcontent en blogs, conversieverhoging door middel van analyse en SEO-optimalisatie. Een veelzijdige en uitdagende studentenbaan waarbij je niet alleen wat bij kunt verdienen, maar ook de kans krijgt om jezelf verder te ontwikkelen. Een greep uit de belangrijke taken die je krijgt:
Op de afdeling Content en Marketing starten we om acht uur met het aanzetten van ons belangrijkste werktuig: onze computer. Daarna een goeie bak koffie en even rustig acclimatiseren, uiteraard wat babbelen met elkaar. Om kwart over acht zijn we ingelogd en wel en beginnen aan onze taken, deze lopen ver uiteen. Hierbij kan je denken aan het schrijven van gave productomschrijvingen, SEO optimaliseren van de website, het bundelen van producten, nieuwsbrieven checken, social media en nog veel meer. Een uitgebreid takenpakket dus. Ook is iedereen onderdeel van een bepaalde focusgroep. Iedereen heeft zijn eigen specialiteit en zit dus in een voor zijn specialisme geschikte groep. Dit betekent dat we ook af en toe moeten vergaderen. Geen dag is hetzelfde! Maar naast alle bedrijvigheid wordt er ook een hoop lol gemaakt en heerst er een prettige open sfeer.
32 - 40 uur | Apeldoorn of Utrecht
Houd jij van een veelzijdige baan, maak je makkelijk contact en ben je stressbestendig? We zijn een jong bedrijf, eigenlijk nog midden in onze start-up fase op weg naar een heel groot bedrijf, en dus moet je van aanpakken weten en flexibel zijn! Lijkt het je fantastisch om onze klanten blij te maken door hem of haar te adviseren over de perfecte houding op de fiets? Dan ben jij degene die we zoeken! Solliciteer nu en wie weet word jij onze nieuwe collega!
Als Bikefitter luister je aandachtig naar de wensen van onze klanten. Zo kom je erachter welke afstelling het beste past bij deze klant. Met behulp van onze bikefitting apparatuur bepaal je de ideale afstelling van de fiets van deze klant. Of je adviseert de klant bij het aanschaffen van een nieuwe fiets. Als bikefitter in de FuturumClub is geen dag hetzelfde. Naast je werk als bikefitter help je ook met alle overige werkzaamheden in de FuturumClub. Je vindt het leuk onze klanten op de juiste wijze te informeren over onze producten. Daarom vinden we het belangrijk dat je zelf sportief bent en fietsen je passie en hobby is. Maar bikefitter bij de FuturumClub is meer: In de FuturumClub schenken we de beste bikerskoffie die er is, uiteraard in combinatie met de beste appeltaart. Ook het werken in het horecagedeelte van de Club hoort bij je werkzaamheden.
32 - 40 uur | Apeldoorn
Als klantenservicemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Het visitekaartje van onze organisatie dus! Het klantenservice team is een jong team dat werkt in een gezellige en informele sfeer. Elke dag om 11:00 uur starten we met een dagstart en bespreken we wie welk kanaal die dag beheert. Je zult de vragen van klanten via telefoon, per mail of per chat beantwoorden. Uiteraard sta je de klant netjes te woord en help je hem of haar met het oplossen van het probleem. Ook adviseer je klanten die je om advies vragen. Kennis en affiniteit met onze producten is dus een vereiste!
De afgelopen tijd is onze klantenkring flink gegroeid. Hierdoor groeit ook onze klantenservice-afdeling mee. En natuurlijk vinden we het leuk als jij met ons meegroeit. Daarom stellen we een opleidingsbudget van € 1.800 per jaar beschikbaar voor jouw ontwikkeling. Ook is er een sponsorbudget vanuit FuturumShop beschikbaar, dat jou de mogelijkheid geeft om jaarlijks een goed doel te steunen via een sportevenement.
Circa 10 uur | Apeldoorn
We zijn een jong bedrijf, eigenlijk nog midden in onze start-up fase op weg naar een heel groot bedrijf, en dus moet je van aanpakken weten en flexibel zijn! Komen jouw vrienden bij jou terecht als ze een probleem hebben met hun racefiets of MTB? Ken jij elk onderdeeltje en is geen vraag jou te gek? Lijkt het je daarnaast fantastisch om onze klanten blij te maken dankzij het geven van een uitstekend advies of het bieden van dé oplossing voor hun (fiets)probleem? Dan ben jij degene die we zoeken! Solliciteer nu en wie weet word jij onze nieuwe collega!
Als handige wielerspecialist klantenservice ben je niet alleen een specialist op het gebied van racefietsen en mountainbikes, maar ben je ook de medewerker die altijd voor onze klanten klaarstaat. Je bent in eerste instantie ondersteunend voor het team.
Fiets jij gezellig mee en wie weet word jij onze nieuwe collega
Harmen, managing director van ons bedrijf FuturumShop, is een echte ondernemer. Rusteloos, dynamisch, energiek en hij legt de lat hoog. En eerlijk gezegd: wij kunnen hem af en toe niet bijhouden. Maar tegelijk is hij inspirerend en kun je veel lol met hem hebben. Voor mensen die interesse hebben om bij ons Wielerspecialist en Clubmedewerker te worden (zie vacaturetekst hieronder) hebben we drie “sollicirides” georganiseerd. Je fietst in een groep mee met Harmen en intussen is er gelegenheid voor een praatje. Is er een klik dan kunnen we verder in de procedure. Is die er niet dan heb je in ieder geval een mooie ride gehad in de prachtige omgeving van Apeldoorn. En de lekkerste koffie van Nederland.
Er is nog 1 ride:
Bij ons krijg je de kans om als productspecialist de professional te worden die het verschil gaat maken voor onze klanten.
Je werkt op onze afdeling Klantenservice én in onze FuturumClub te Apeldoorn. Ook zoeken we Clubmedewerkers voor Utrecht en Apeldoorn. Je bent specialist op het gebied van racefietsen en mountainbikes (oftewel: je haalt ze met je ogen dicht in en uit elkaar en kent de verschillende productmerken). Je adviseert klanten over aankoop en gebruik. Je hebt kennis van en een passie voor fietstechniek, ergonomie en sport. Als je dat leuk vindt en kunt organiseer je clinics, rides of workshops voor onze klanten.
Als Wielerspecialist op onze afdeling Klantenservice ben je samen met een team fantastische collega’s verantwoordelijk voor correcte antwoorden aan onze klanten via e-mail, telefoon, chat, social media en aan onze afhaalbalie in de Club. Productkennis en klantvriendelijkheid staan hierbij voorop! Je helpt de klant bij zaken rondom zijn bestelling, vragen over (fiets)artikelen en garantieafhandeling. Ook ga je een goede samenwerking aan met onze leveranciers met betrekking tot garantie- en service-afhandelingen.
Onze bedrijfscultuur is uitdagend, stimulerend, speels en gezellig. Er wordt veel van je gevraagd dus als je het leuk vindt om jezelf uit te dagen en hoge doelen te stellen dan ben je bij ons als een vis in het water. Goede ideeën mag je vaak zelf uitwerken in projecten. Je ontwikkeling en het verbreden van je kennis en ervaring staan centraal bij ons, maar jij geeft daar zelf vorm aan.
Mail je motivatiebrief en CV naar vacature@futurumshop.nl.
Circa 10 uur | Apeldoorn
We zijn een jong bedrijf, eigenlijk nog midden in onze start-up fase op weg naar een heel groot bedrijf, en dus moet je van aanpakken weten en flexibel zijn! Heb jij zin om een paar keer per week van Apeldoorn naar onze FuturumClub in Utrecht te rijden? Dan ben jij degene die we zoeken! Solliciteer nu en wie weet word jij onze nieuwe collega!
De bestellingen die klanten graag willen afhalen in onze Club worden dagelijks door onze koeriers vanuit ons Magazijn in Apeldoorn naar de Club gebracht. Daarnaast hebben we regelmatig bestellingen van fietsen die we persoonlijk bij onze klanten in Nederland en België afleveren. Als je bij ons als koerier in dienst bent is het fijn als je ook voor deze ritten oproepbaar bent. Meestal gaat het om bestellingen die op de dag dat ze binnenkomen meteen ook verzonden en geleverd worden dus het is niet te plannen.
Uiteraard begint de dag met een lekkere kop verse koffie. Daarna verzamel je in onze hoofdvestiging in Apeldoorn alle bestellingen en overige spullen die naar onze FuturumClub in Utrecht moeten worden gebracht. Als je het leuk vindt om te rijden en onze klanten snel te helpen, dan vliegt je dag voorbij!
32 - 40 uur | Apeldoorn
Heb je een neus voor fraudegevoelige plekken in de e-commerce en logistiek? Kun je oplossingsgericht de angel eruit halen? Kun je adviseren met impact? Dat is wat wij zoeken in onze nieuwe security officer.
Het is jouw taak om risico’s in de informatiebeveiliging te herkennen en uit te sluiten. Je zorgt dat iedereen binnen het bedrijf zich bewust is van security. Je zorgt ervoor dat we ISO 27001 gecertificeerd zijn en blijven door middel van audits. Je werkt actief aan de security van de klantomgeving. Je bent daarnaast ook verantwoordelijk voor het IT beheer binnen onze organisatie.
Uiteraard begint de dag met een lekkere kop verse koffie. Je bent als Security en IT-expert verantwoordelijk voor de naleving van beleidskaders met betrekking tot informatiebeveiliging. Je voert audits uit t.b.v. ISO 27001 en je adviseert over mogelijke security risico’s en te nemen maatregelen. Daarnaast rapporteer je over eventuele beveiligingsincidenten. Zo draag je bij aan de doorontwikkeling van het informatiebeveiligingsbeleid.
24 - 40 uur | Apeldoorn
Aanspreekpunt zijn bij functionele of technische problemen op ICT-gebied. Betrokken zijn bij het opzetten van kantoorautomatisering en nieuwe projecten opzetten op het gebied van ICT. Spreekt jou dit aan en zie je deze onderdelen graag terug in je werk? Dan is de rol van ICT specialist bij FuturumShop zeker een optie voor jou: ons snel groeiende bedrijf is namelijk hard op zoek naar een ervaren, communicatief vaardige, maar zéker ook technisch onderlegde ICT specialist. Jij snapt wat anderen beweegt, denkt mee en durft kritische vragen te stellen. Met jouw adviezen weet je anderen altijd te overtuigen. Dit, samen met jouw kennis en affiniteit met kantoorautomatisering, en exchange maken van jou de perfecte aanwinst voor ons team.
32 - 40 uur | Apeldoorn
We zijn een jong bedrijf, eigenlijk nog midden in onze start-up fase op weg naar een heel groot bedrijf, en dus moet je van aanpakken weten en flexibel zijn! Houd jij van een veelzijdige baan, maak je makkelijk contact en ben je stressbestendig? Dan ben jij degene die we zoeken! Solliciteer nu en wie weet word jij onze nieuwe collega!
Als grafisch vormgever bewaak jij de huisstijl van FuturumShop, FUTURUM Quality Gear en XAND. Je maakt online en offline designs voor FuturumShop.nl en onze merken XAND en FUTURUM Quality Gear, zoals flyers, brochures, magazines, banners & verpakkingen. Je denkt na en mee over concepten en ideeën. Je bouwt speciaal ingerichte landingspagina’s Je denkt mee aan klantgerichte e-mail marketing campagnes voor specifieke doelgroepen/ segmenten Je maakt nieuwsbrieven op en mailt deze naar onze klanten
2 uur per dag | Apeldoorn
We zijn een jong bedrijf, eigenlijk nog midden in onze start-up fase op weg naar een heel groot bedrijf, en dus moet je van aanpakken weten en flexibel zijn! Houd jij van een veelzijdige baan, maak je makkelijk contact en ben je stressbestendig? Dan ben jij degene die we zoeken! Solliciteer nu en wie weet word jij onze nieuwe collega!
Als je dan ook nog woont in Apeldoorn of directe omgeving en dagelijks twee uurtjes beschikbaar bent na kantoortijd, dan ben je bij ons van harte welkom. Wij zoeken een gemotiveerde schoonmaker. De werktijden zijn in overleg maar bij voorkeur buiten kantoortijd. Je gaat samenwerken met Karin, die al een paar jaar onderdeel uitmaakt van ons team. Samen zorgen jullie straks voor een schoon en opgeruimd pand, inclusief ons magazijn. Wij helpen allemaal waar we kunnen. In vakanties zorgen we altijd zelf voor de schoonmaak dus we weten hoe het moet en ook hoe lastig het werk soms is. Maar het is vooral leuk, hoor.
