MEDEWERKER KLANTENSERVICE

Wil jij ook het allerbeste (en dan nog iets meer) voor onze klanten?

24 - 40 uur

Apeldoorn

Gezellige werksfeer

Doorgroeien

WIE BEN JIJ?

Jij bent:

  • Gek op wielrennen, MTB'en of hardlopen

  • Iemand met veel (product)kennis van bovenstaande sporten

  • Makkelijk in contact

  • Verantwoordelijk

  • Een echte aanpakker

  • Woonachtig in de omgeving van Apeldoorn

  • 24-40 uur beschikbaar

  • Bereid om (af en toe) in de avonden en weekends te werken

Hoe ziet jouw dag eruit?

Als klantenservicemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Het visitekaartje van onze organisatie dus! Het klantenservice team is een jong team dat werkt in een gezellige en informele sfeer. Elke dag om 11:00 uur starten we met een dagstart en bespreken we wie welk kanaal die dag beheert. Je zult de vragen van klanten via telefoon, per mail of per chat beantwoorden. Uiteraard sta je de klant netjes te woord en help je hem of haar met het oplossen van het probleem. Ook adviseer je klanten die je om advies vragen. Kennis en affiniteit met onze producten is dus een vereiste!


Enthousiast geworden?

De afgelopen tijd is onze klantenkring flink gegroeid. Hierdoor groeit ook onze klantenservice-afdeling mee. En natuurlijk vinden we het leuk als jij met ons meegroeit. Daarom stellen we een opleidingsbudget van €1.800 per jaar beschikbaar voor jouw ontwikkeling. Ook is er een sponsorbudget vanuit FuturumShop beschikbaar, dat jou de mogelijkheid geeft om jaarlijks een goed doel te steunen via een sportevenement.

Wat mag je van ons verwachten?

  • Uiteraard een passende financiële beloning van minimaal €2467

  • Goede arbeidsvoorwaarden

  • 27 vakantiedagen per jaar bij fulltime dienstverband

  • 20% korting op ons gave assortiment en nog meer korting op onze eigen merken FUTURUM, XAND, FYTS, PPEEQQ, EARTHLAB & Woolpan.

  • Sponsorbudget beschikbaar voor jouw sportevenement

  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 km enkele reis

  • Opleidingsbudget van € 1800,- per jaar

  • Een informele en gezellige werksfeer

  • Heerlijke koffie en elke dag vers fruit

  • Een maaltijd naar keuze van ons als je de avondploeg draait

Voor externe partijen, en bedrijven:

Acquisitie op basis van deze vacature wordt niet op prijs gesteld

SOLLICITEER DIRECT

Wat zeggen jouw toekomstige collega's?

"Op iedere afdeling werken er wel sportliefhebbers, waarmee ik regelmatig een rondje ga hardlopen of fietsen in de pauze. Er is een gezamenlijke liefde voor sport en technologie, wij zijn als eerste op de hoogte van nieuwe producten en mogen ze soms ook al testen voordat ze op de markt komen. Supertof natuurlijk! Uiteraard wordt het profwielrennen ook nauwlettend gevolgd met een aantal collega's die het invullen van hun Scorito-poule tot een ware kunst hebben verheven."

Ruben

Content

"Ik ben begonnen in het magazijn en kreeg al vrij snel de kans om door te groeien.

Bij FuturumShop hechten we veel waarde aan eigen ideeën, inbreng, teamwork en initiatief. Welke ook zeker worden opgemerkt en beloond.

De platte organisatie maakt dat iedereen ook echt gelijk en makkelijk benaderbaar is. Humor, vertrouwen, sportieve mindset, maar ook zeker hard werken met elkaar vormen de basis die mij al sinds 2015 aan dit bedrijf binden." 

Erik

Content

Werken bij FuturumShop heeft mij erg geholpen in mijn persoonlijke groei en de waardering voor mezelf en het werk dat ik doe. De affiniteit met sporten en vooral fietsen heeft me geïnspireerd om zelf ook gezondere en betere keuzes te maken qua leefstijl.

De kennis die je hier opdoet is enorm en elke dag leer je hier weer meer. Verder zijn de collega's een echte bonus en wordt je gemotiveerd om elke dag weer het beste van jezelf te laten zien.

Jannette

Klantenservice