WIE BEN JIJ?

Jij bent:

• Gek op wielrennen, MTB'en of hardlopen

• Iemand met veel (product)kennis van bovenstaande sporten

• Makkelijk in contact

• Enthousiast en klantgericht. Onze klanten worden vrolijk van jou

• Verantwoordelijk

• Een echte aanpakker

• Woonachtig in de omgeving van Apeldoorn

• 24-40 uur beschikbaar

• Bereid om in de avonden en in het weekend te werken

Hoe ziet jouw dag eruit?

Als clubmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Het visitekaartje van onze organisatie! Het klantenservice team is een jong team dat werkt in een gezellige en informele sfeer. Je zult voornamelijk de vragen van klanten face to face beantwoorden in onze gloednieuwe FuturumClub in hartje Apeldoorn, maar ook via telefoon, per mail of per chat. Uiteraard sta je de klant netjes te woord en help je de klant met zijn/haar vraag. Ook adviseer je klanten over onze producten, interesse in onze producten is dus een vereiste!

Wat is onze FuturumClub?

Onze FuturumClub is een plek waar klanten naar binnen kunnen lopen, rustig een praatje kunnen maken over onze passie: sport. Hier kunnen klanten de meest recente producten zien van Futurum, genieten van een kop koffie, en goed advies krijgen. Daarnaast zijn er ook de mogelijkheden voor klanten om hun bestelling van FuturumShop af te halen, en te betalen. Onze club bevindt zich op een aparte locatie van het hoofdkantoor, op de Hoofdstraat 99 te Apeldoorn, welke we medio 2024 willen openen.

Enthousiast geworden?

De afgelopen tijd is onze klantenkring flink gegroeid. Hierdoor groeit ook onze klantenservice-afdeling mee. En natuurlijk vinden we het leuk als jij met ons meegroeit. Daarom stellen we een opleidingsbudget van € 1.800 per jaar beschikbaar voor jouw ontwikkeling. Ook is er een sponsorbudget vanuit FuturumShop beschikbaar, dat jou de mogelijkheid geeft om jaarlijks een goed doel te steunen via een sportevenement.

Wat kun je van ons verwachten?

• Uiteraard een passende financiële beloning van minimaal € 2.467

• Goede arbeidsvoorwaarden

• 27 vakantiedagen per jaar bij fulltime dienstverband

• 20% korting op ons gave assortiment en nog meer korting op onze eigen merken FUTURUM, XAND, PPEEQQ, Woolpan & FYTS.

• Sponsorbudget beschikbaar voor jouw sportevenement

• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km enkele reis

• Opleidingsbudget van € 1800,- per jaar

• Een informele en gezellige werksfeer

• Lekkere koffie en elke dag vers fruit

• Een maaltijd naar keuze van ons als je de avondploeg draait

Voor externe partijen, en bedrijven:

Acquisitie op basis van deze vacature wordt niet op prijs gesteld